아무글챌린지 가짜 노동

그런데 이런 테일러 체제는 의도치 않은 결과를 낳는다. 그의 발상이 현대 일터의 구석구석까지 널리 퍼짐에 따라, 직원이 하는 일을 감시하는 게 주 업무인 관리직 수가 늘어났다. 사무실도 그랬지만 특히 공장은 점점 더 많은 관리직으로 채워져 점점 더 많은 양의 관찰 일지가 작성되었다. 그것들을 타자로 쳐서 정리해줄 비서가 점점 더 많이 고용됐고, 꼼꼼히 점검해야 할 서류와 사안이 늘어남에 따라 경영진 역시 점점 더 많은 인원이 필요해졌다. 즉, 테일러의 방식은 공장의 일을 줄이고 대신 그 일을 사무실로 가지고 왔다.

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인력 부풀리기는 또한 롤란드 파울센이 언급했듯, 관리자의 권력 기반을 강화한다. 관리자는 많은 수의 직원을 거느림으로써 필수불가결한 존재가 된다. 그리고 파킨슨의 법칙은 그런 구조를 만드는 손쉬운 도구로 쓰인다.

이는 모두 상호 이득 추구의 문제가 된다. 직원이 자기 일이 너무 적다는 사실을 입 다물면, 상사는 허위 프로젝트를 만들어낼 필요가 없고, 나에게 소중한 '큰 팀의 리더' 직책을 부여해주는 존재들을 굳이 잉여로 만들 필요가 없음을 자축할 수 있게 된다.

(중략)

관리 업무의 중요성이 과대평가됐다는 사실을 폭로해봤자 큰 이득을 얻을 사람은 아무도 없다.

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- 가짜 노동 스스로 만드는 번아웃의 세계, 데니스 뇌르마르크&아네르스 포그 옌센